Подтверждение банковского перевода

Что это за задача

Платформа создаёт эту задачу после того, как клиент загрузил подтверждение банковского wire-депозита. Задача оператора — сверить это подтверждение с фактически поступившими в банк средствами и подтвердить или отклонить депозит.

Когда появляется: клиент отправил подтверждение wire-перевода, которое нужно вручную сверить с банком.

Шаг 1. Откройте задачу

1. Перейдите на страницу Задачи операторов.
2. Найдите задачу в таблице и нажмите Выполнить задачу в конце её строки.
3. Откроется модальное окно с деталями задачи и загруженным подтверждением. Не закрывайте его — эти значения понадобятся.

Шаг 2. Сверьте депозит в админке

1. Сравните загруженное подтверждение с фактическим поступлением в банке.
2. Проверьте, что сумма, валюта, отправитель и назначение платежа совпадают.

Шаг 3. Проверьте и закройте

Не закрывайте задачу раньше времени. Закрывайте только после того, как платёж подтверждён в банке.

1. Если всё совпадает — отметьте депозит как оплаченный и завершите задачу с успешным итогом.
2. Если платёж не найден или данные не совпадают — отклоните подтверждение и завершите задачу с итогом неуспешно и кратким указанием причины.