Ручная синхронизация расходов

Что это за задача

Платформа создаёт эту задачу, когда не смогла получить расходы за период автоматически, и оператору нужно внести их вручную. Задача оператора — найти сумму в Google Ads и внести её.

Когда появляется: автоматическое получение расходов за период не прошло.

Шаг 1. Откройте задачу

1. Перейдите на страницу Задачи операторов.
2. Найдите задачу в таблице и нажмите Выполнить задачу в конце её строки.
3. Откроется модальное окно с деталями задачи, включая период и часовой пояс. Не закрывайте его — эти значения понадобятся.

Шаг 2. Найдите расходы в Google Ads

1. Используйте Оплата → Отчеты об оплате или Кампании → Отчеты, чтобы открыть отчёт по сумме к оплате за нужный период и часовой пояс.
2. Проверьте сумму в Google Ads и внесите её в админке.

📖 Справка Google Ads: Как посмотреть данные о дневных расходах на уровне кампании или аккаунта

Шаг 3. Проверьте и закройте

Не закрывайте задачу раньше времени. Закрывайте только после того, как внесена корректная сумма расходов.

1. Убедитесь, что внесённая сумма соответствует периоду и часовому поясу в Google Ads.
2. Вернитесь в модальное окно задачи и завершите её с успешным итогом.
3. Если сумму расходов определить нельзя — завершите задачу с итогом неуспешно и кратким указанием причины.